Data lakes, paneles, pronósticos y un analista de IA
Su data lake, con un analista de IA encima.
Convertimos los sistemas que ya utiliza, clínicos, de siniestros, ERP, CRM, punto de venta, plataformas de suscripción y hojas de cálculo, en un data lake gobernado, y encima ponemos paneles en vivo y un analista de IA que la dirección realmente usa. Primera demostración sobre sus propios datos en alrededor de una semana.
- Primera demostración en alrededor de una semana
- Alojada y gestionada en la nube
- Seguridad y gobernanza incorporadas
El problema
Datos de sobra. Ningún sitio donde preguntar.
Las cifras semanales viven en una hoja de cálculo en el escritorio de una sola persona. Decenas de scripts se ejecutan a mano antes de cada reunión de dirección. Dos sistemas describen a los mismos clientes y no comparten ninguna clave, así que nadie puede decir cuánto se solapan.
Todo el mundo confía en el cuadro de mando y nadie puede reproducirlo. Una pregunta que debería tardar un minuto tarda una semana, y para cuando se responde la reunión ya ha pasado. Nada de eso es un problema de datos. Es un problema de fontanería, y se arregla en semanas.
Lo que obtiene
Una copia fiable de sus cifras, y alguien a quien preguntar.
Sus sistemas siguen funcionando exactamente igual que hoy. Tomamos una copia segura de lo que contienen, reconstruimos las definiciones que su negocio ya usa y ponemos encima paneles y un analista. Nada de esto es específico de un sector.
Recogidos con seguridad
Leemos de sus sistemas según una planificación y nunca escribimos en ellos. Lo que se transfiere se acuerda con usted de antemano, y quién puede verlo lo decide el rol.
Una sola versión de la verdad
Sus propias definiciones, reconstruidas y conciliadas con las cifras en las que su equipo ya confía, semana a semana, antes de que nadie vea un panel. La misma pregunta da la misma respuesta siempre, y una carga que falla de noche se arregla sola antes de la mañana.
Paneles que la dirección usa
El cuadro de mando que ya conocen, en vivo, más las vistas que una hoja de cálculo nunca podría contener. Cualquier rango de fechas, cualquier gráfico redibujado como línea, barra o tabla, y cada página exportable a Excel con gráficos editables, o a PDF.
Un analista que responde
Pregunte en lenguaje natural, por texto o por voz, y reciba un informe escrito cada lunes. Cada medida se revisa semanalmente por si hay algo inusual, y cada caso vuelve con qué ocurrió, la causa probable, la evidencia y qué le sugerimos hacer.
Paneles
Lo que la dirección ve un lunes por la mañana.
La fila de KPI que ya conocen, con la variación semanal e interanual y el estado frente al objetivo. Y después las vistas que un libro de Excel no puede contener: diez sedes por cincuenta y dos semanas en una sola rejilla, cincuenta profesionales en un eje y cualquiera de ellos aislado con un clic.
Pronósticos y respuestas guardadas
Un pronóstico que publica su propia precisión.
La mayoría de los pronósticos le piden que confíe en ellos. El nuestro declara, en el gráfico, cuánto se ha equivocado. Cada medida se pronostica como su propio histórico indica que funciona mejor, y el error se imprime junto a la línea.
Cualquier respuesta puede guardarse como informe que se actualiza solo cada vez que se abre, con el estilo de gráfico que eligió quien lo lee.
Cobertura
Dónde están realmente sus clientes.
Cobertura por ubicación, código ZIP en Estados Unidos y código postal en Canadá, con dos líneas de negocio en el mismo mapa y nombres de área en lugar de códigos. Suele ser lo primero por lo que un equipo directivo se inclina hacia la pantalla, porque es la vista que nadie les ha enseñado nunca.
Solapamiento de clientes
Dos sistemas, ninguna clave común.
La mayoría de las organizaciones tienen a los mismos clientes en dos sistemas sin nada en común con lo que unirlos, y por eso nadie puede decir cuánto se solapan.
Podemos medirlo, corregir las coincidencias que son puro azar y darle una cifra sobre la que actuar. Responde cuántos, nunca quiénes. Convierte una pregunta que la mayoría de las organizaciones nunca han podido responder en una cifra sobre la que planificar.
Qué hace
A qué se obliga la plataforma.
Estas son características de la plataforma en sí. Las cifras medidas están en el caso de éxito.
Cobertura
Todos los sistemas de registro
Clínico, facturación, ERP, CRM, punto de venta, plataformas de suscripción y las hojas de cálculo que los acompañan, reunidos en un único lake gobernado y conciliados entre sí. Lo difícil es integrar sistemas distintos, no el tamaño de ninguno de ellos.
Escala
A su medida
El mismo diseño sirve a un solo departamento o a un grupo de empresas, con cargas nocturnas desde los sistemas de registro y flujos continuos de eventos desde las plataformas de consumo que operamos nosotros. Añadir una fuente añade una fuente. No reconstruye la plataforma.
Precisión
Conciliado antes de que lo vea
Cada medida se reconstruye y concilia con las cifras en las que su equipo ya confía, semana a semana, antes de mostrar ningún panel. Nada se pone en marcha sobre una cifra que su equipo no reconozca.
Verificación independiente
Recalculado desde el origen
Antes de demostrar la plataforma, cada cifra principal se recalcula de forma independiente, directamente desde los datos en bruto, en lugar de releerse de las mismas vistas que la produjeron.
Error de pronóstico
Declarado, no escondido
Cada medida se pronostica como su propio histórico indica que funciona mejor, y el gráfico imprime el error medido junto a la línea en vez de dejar que usted lo suponga.
Velocidad
Menos de un segundo
Para servir una página desde caché caliente. Una pregunta nueva al analista se responde en menos de un minuto, y un periodo que nadie había pedido antes queda instantáneo una vez pedido.
Tiempo hasta la demostración
Menos de una semana
Desde el primer acceso hasta una demostración en vivo sobre sus propios datos reales, antes de pedir ningún compromiso.
Fiabilidad
Sin fallos silenciosos
El lake guarda una copia limpia de cada tabla, se repara solo tras una carga interrumpida y levanta una alarma si no ha podido hacerlo.
Seguridad y gobernanza
Controles ajustados a su política, no a la nuestra.
Para compradores regulados esta suele ser la parte que decide el proyecto, así que está construida dentro de la plataforma, no prometida alrededor de ella.
Alojada en la nube y gestionada por nosotros, con conectividad privada a sus sistemas de origen y MFA obligatorio antes de servir ninguna página
Acceso de solo lectura a los sistemas de los que leemos. La plataforma nunca escribe en ellos
El acceso por roles decide quién ve qué, de modo que sus equipos obtienen internamente la profundidad que necesitan mientras los campos sensibles siguen restringidos
El analista solo lee las vistas que usted aprueba, nunca escribe, y muestra la consulta detrás de cada respuesta, de modo que cualquier cifra se puede rastrear
Los umbrales de agregación y supresión se configuran según su propia política, incluido ninguno cuando sus equipos necesitan detalle
Un informe guardado se comprueba con las reglas vigentes cada vez que se abre, de modo que no sobrevive a la política con la que se escribió
Por sector
Qué responde en su negocio.
La plataforma no es software sectorial. Estas son las preguntas a las que se ha apuntado, o a las que se apuntará a continuación.
Redes sanitarias
Visitas, derivaciones e ingresos por sede y profesional frente al objetivo. Quiénes son los pacientes y dónde viven. Qué sedes retienen pacientes y cuáles los pierden en silencio.
Seguros y pagadores
Asegurados por región y plan, volumen y demora de siniestros, el solapamiento entre carteras, y aviso temprano cuando una línea se sale de tendencia.
Farma y ciencias de la vida
Patrones de dispensación y prescripción por región y segmento de prescriptor, inscripción en programas frente a objetivo, y actividad de campo frente a resultados, todo a nivel agregado.
Manufactura
Producción, merma y paradas por línea y turno frente a plan, con el pronóstico y su error declarado, y el escaneo semanal de anomalías haciendo de vigilancia de calidad.
Distribución
Tasa de servicio, líneas de pedido y plazo de entrega por almacén y ruta, clientes por área, y qué cuentas se solapan entre divisiones.
Retail y B2C
Ventas y clientes nuevos por tienda y semana, mapas de cobertura, retención por cohortes, y el solapamiento entre el fichero de fidelización y el de comercio electrónico.
Medios y suscripciones
Suscriptores, abandono e interacción por título, plan y región, con un informe cada lunes que dice qué se movió y por qué. Lo aplicamos en nuestros propios productos. Mosiky y Spell Movies son plataformas de streaming multiculturales que poseemos y operamos, ambas en producción y ambas alimentando el mismo lake, de modo que la señal con la que trabajamos es el idioma, la región y la preferencia cultural, no una media nacional.
El proyecto
Tres semanas hasta una demostración sobre sus datos.
No pedimos ningún compromiso hasta que haya visto sus propias cifras dentro.
Semana 1. Acceso
Acceso de solo lectura a los sistemas que guardan sus cifras, y acuerdo sobre exactamente qué campos entran en el alcance.
Semana 2. Sus definiciones
Sus medidas reconstruidas y conciliadas semana a semana con las cifras en las que su equipo ya confía.
Semana 3. Paneles y analista
El cuadro de mando en vivo, más los mapas, los mapas de calor y los pronósticos, con el analista sujeto a las mismas reglas.
Y la demostración
Una sesión en vivo sobre sus datos reales. Lo que ocurra después lo decide usted, con la plataforma ya funcionando.
Disponible a partir de ahí
Un informe programado por correo cada lunes
Sistemas de origen adicionales incorporados al lake
Apps nativas de iPhone, iPad y Android
Consultas editables por el cliente bajo un contrato de soporte
Véalo sobre sus propios datos
Cuéntenos qué sistemas guardan hoy sus cifras y qué pide su equipo directivo cada semana. Volveremos con el plan de extracción, lo que costará operarlo y una fecha para la demostración.