Guía
Cómo definimos el alcance de un proyecto de software.
Qué ocurre en el descubrimiento, qué recibe usted, qué hace subir o bajar una estimación y cómo se gestionan los cambios una vez que el trabajo está en curso.
- Primero el alcance
- Plan por escrito
- Condiciones adaptadas a cada cliente
Por qué definimos primero el alcance
No se puede cotizar lo que nadie ha definido.
Una cifra entregada antes de que alguien entienda a los usuarios, los datos y los sistemas involucrados es una suposición, y las suposiciones se convierten después en disputas. Por eso, cada proyecto comienza acordando qué se va a construir, por qué y qué queda deliberadamente fuera.
Esa es también la razón por la que no publicamos precios. Dos proyectos con el mismo nombre pueden ser enormemente distintos una vez que se ponen sobre la mesa las integraciones, los datos, la seguridad y el soporte.
Descubrimiento
Qué ocurre en el descubrimiento.
Objetivos y medidas de éxito
Qué debe cumplirse para que valga la pena hacer este proyecto y cómo sabremos que funcionó.
Usuarios y flujos de trabajo
Quién usa el sistema, qué hace hoy y dónde se está perdiendo tiempo o calidad.
Datos e integraciones
Los sistemas involucrados, los datos que circulan entre ellos y qué es fiable.
Restricciones
Seguridad, cumplimiento normativo, hosting, rango de presupuesto y las fechas que de verdad le importan.
Opciones y una recomendación
Los enfoques considerados, el que recomendamos y por qué.
Qué recibe
Con qué se queda usted.
Un alcance por escrito: qué incluye, qué no incluye y los supuestos en que se basa
Un esquema de la arquitectura y las principales decisiones técnicas
Un plan de entrega por hitos, con la primera versión definida
Los riesgos conocidos y cómo se gestionará cada uno
El modelo de colaboración recomendado y la propuesta comercial
Qué hace variar una estimación
Los factores que cambian el tamaño de un proyecto.
Integraciones
Cada sistema del que el proyecto debe leer o en el que debe escribir agrega diseño, pruebas y manejo de fallas.
Datos
Migrar, limpiar o conciliar datos existentes suele ser más grande de lo que parece.
Seguridad y cumplimiento
Los datos regulados, las pistas de auditoría y los modelos de acceso agregan trabajo de diseño y revisión.
Usuarios y roles
Más tipos de usuario y permisos significan más flujos que diseñar y probar.
Plataformas
Solo web, solo móvil o ambas, y cuántos dispositivos e idiomas.
Soporte después del lanzamiento
Si el sistema se entrega o si lo operamos y mejoramos nosotros como servicio gestionado.
Cambios
Cómo se gestionan los cambios una vez que el trabajo está en curso.
Los cambios son normales y, por lo general, una buena señal: significan que las personas están usando lo que se ha construido. Evaluamos cada cambio según su efecto en el alcance, el riesgo y el plan, lo acordamos con usted por escrito y solo entonces lo construimos. Nada crece sin que se sepa.
Los cambios pequeños suelen absorberse repriorizando lo que ya está planificado. Los más grandes se definen como cualquier otro trabajo.
Preguntas
Preguntas frecuentes sobre el alcance.
¿Por qué no publican precios?
Porque el alcance determina el costo, y no hay dos proyectos que compartan las mismas integraciones, datos, necesidades de seguridad y soporte. Una cifra publicada sería incorrecta para la mayoría de los compradores.
¿Podemos tener una idea aproximada antes del descubrimiento?
Sí. Nuestro generador de propuestas redacta una propuesta indicativa a partir de una breve descripción de su proyecto, y una primera llamada puede precisarla aún más.
¿Qué modelos de colaboración ofrecen?
Entrega con alcance fijo, equipos dedicados y servicios gestionados con niveles de servicio acordados. Recomendamos uno según qué tan definido esté el trabajo y qué tan urgente sea.
¿Cómo informan el avance una vez iniciado el trabajo?
Hitos, actualizaciones de estado semanales, seguimiento de riesgos y decisiones por escrito, para que siempre sepa qué está hecho y qué sigue.
¿Por qué las condiciones comerciales se adaptan a cada cliente?
Porque siguen al alcance, al modelo de colaboración y al soporte que usted desea después del lanzamiento, que son distintos para cada cliente.
Empiece con una llamada de descubrimiento.
Cuéntenos qué quiere construir y por qué. Le diremos qué necesitaríamos saber para definir el alcance correctamente.