كيف نحدد نطاق مشروع برمجي.

الرقم الذي يُعطى قبل أن يفهم أحد المستخدمين والبيانات والأنظمة المعنية مجرد تخمين، والتخمينات تتحول لاحقاً إلى خلافات. لذلك يبدأ كل تعاقد بالاتفاق على ما سيُبنى، ولماذا، وما الذي يُستبعد عن قصد.

ولهذا أيضاً لا ننشر أسعاراً. فقد يختلف مشروعان يحملان الاسم نفسه اختلافاً كبيراً حين تُطرح عمليات التكامل والبيانات والأمان والدعم على الطاولة.

التغيير أمر طبيعي، وهو في الغالب علامة جيدة: فهو يعني أن الناس يستخدمون ما بُني. نقيّم كل تغيير من حيث أثره على النطاق والمخاطر والخطة، ونتفق عليه معكم كتابةً، ثم ننفذه بعد ذلك فقط. لا شيء يتوسع في صمت.

كثيراً ما تُستوعب التغييرات الصغيرة بإعادة ترتيب أولويات ما هو مخطط بالفعل. أما التغييرات الأكبر فيُحدد نطاقها كأي عمل آخر.