خدمات أتمتة التسويق
خدمات أتمتة التسويق: رحلات عملاء نصممها ونبنيها ونشغّلها لكم.
نخطط ونبني ونشغّل رحلات العملاء عبر Email و SMS و WhatsApp التي تحوّل الاستفسارات إلى حجوزات، والعملاء إلى مشترين متكررين، على المنصة التي تستخدمونها بالفعل أو على Spell Marketing Hub.
- البريد الإلكتروني والرسائل النصية وWhatsApp
- الرحلات وصفحات الهبوط
- الإسناد والعائد على الاستثمار
خدمة، لا برمجيات
المنصة وحدها ليست برنامجاً تسويقياً.
معظم الفرق تدفع بالفعل مقابل أداة تسويق. وما ينقصها هو البرنامج الذي يعمل فوقها: رحلات مصممة وفق الطريقة التي يشتري بها العملاء فعلاً، وتتبع يربط الحملة بالحجز، وشخص يواصل تحسينها كل شهر.
هذه هي الخدمة. نعمل على المنصة التي تشغّلونها بالفعل، أو على Spell Marketing Hub حين يكون اعتماد منصة جديدة منطقياً. فالأداة أقل أهمية من الرحلات والبيانات وإيقاع التشغيل.
ما نقدمه
رحلات دورة حياة العميل من العميل المحتمل إلى الحجز إلى الاحتفاظ
تنسيق المراسلة عبر البريد الإلكتروني والرسائل النصية وWhatsApp
صفحات هبوط ونماذج وتتبع للتحويل
التقسيم وتقييم العملاء المحتملين والتوجيه والتنبيهات
لوحات معلومات للإسناد والعائد على الاستثمار
نظافة البيانات وإدارة الموافقات وأساسيات وصول الرسائل
إنتاج إبداعي من Spell Studio
موسيقى وفيديو وصور بجودة البث الاحترافي من دار الإنتاج الإبداعي المدعومة بالذكاء الاصطناعي لدينا، تقدم ضمن تعاقدات الحملات أو كإنتاجات مستقلة عبر SpellStudio.ai.
تنفيذ مدعوم بالذكاء الاصطناعي
الذكاء الاصطناعي اختياري وخاضع للحوكمة، ويُستخدم لتسريع إنتاج المحتوى والاختبارات مع إبقاء ضوابط العلامة التجارية قائمة.
مسودات رسائل ونسخ متعددة متوافقة مع صوت علامتك التجارية
اقتراحات للجمهور والتقسيم بناءً على أنماط التفاعل
رؤى الأداء لتحسين التحويل وتقليل الانسحاب
نماذج التعاقد الشائعة
اختر نقطة البداية، ونحدد معك النطاق والجدول الزمني والنتائج القابلة للقياس قبل التنفيذ.
بناء دورة حياة العميل
تحديد الرحلات الأساسية وبناء الأتمتة للاستفسار والحجز والمتابعة والاحتفاظ وإعادة التنشيط. الخيار الأمثل للفرق التي تحتاج إلى متابعة منتظمة وتحويل أفضل.
الإسناد والتقارير
تطبيق تتبع دقيق وإسناد للقنوات ولوحات معلومات تربط الحملات بالنتائج. الخيار الأمثل للفرق التي تريد وضوح العائد على الاستثمار عبر القنوات.
تقييم العملاء المحتملين وتوجيههم
تقييم العملاء المحتملين وإطلاق التنبيهات والتوجيه إلى فرق المبيعات أو الخدمة مع اتفاقيات مستوى خدمة وتسليمات متسقة. الخيار الأمثل للفرق التي تحتاج إلى سرعة الوصول للعملاء المحتملين وتنفيذ أنظف لخط المبيعات.
منهجية التنفيذ
تأكيد الأهداف ومؤشرات الأداء الرئيسية وأحداث التحويل
رسم الرحلات وتحديد المحفزات والمحتوى والتسليمات
تنفيذ النماذج وصفحات الهبوط والتتبع مع الحوكمة
الإطلاق مع الاختبار وفحوصات وصول الرسائل والتقارير
التحسين الشهري باستخدام رؤى الأداء والتجارب
ما تحصل عليه
خريطة الرحلات وتوثيق منطق الأتمتة
قوالب قابلة لإعادة الاستخدام للبريد الإلكتروني والرسائل النصية وWhatsApp
إعداد التتبع والإسناد مع لوحات المعلومات
قواعد التقسيم وتقييم العملاء المحتملين
دليل تشغيل للعمليات والتحسينات المستمرة
أسئلة
أسئلة حول أتمتة التسويق.
هل نحتاج إلى الانتقال إلى Spell Marketing Hub؟
لا. نعمل على المنصة التي تستخدمونها بالفعل. ويُعد Marketing Hub خياراً مناسباً حين تكونون بصدد اختيار منصة على أي حال، أو حين تريدون أن يكون التسويق في المكان نفسه مع Spell CRM Pro.
ماذا يشمل التعاقد؟
تصميم الرحلات وبناءها، وإعداد التتبع وإسناد النتائج، والاختبار والإطلاق، ثم دورة منتظمة من التقارير والتحسين.
كيف تُثبتون أن التسويق يحقق نتائج؟
نتفق على أحداث التحويل المهمة، مثل حجز أو عقد موقّع أو طلب متكرر، ثم نتتبع الحملات وصولاً إليها ونرفع التقارير على أساسها.
هل تكتبون المحتوى؟
نعم، يمكننا ذلك. يمكن إعداد مسودات الرسائل وصيغها البديلة بمساعدة الذكاء الاصطناعي وفق قواعد علامتكم التجارية، مع موافقة شخص على كل شيء قبل إرساله، كما يتوفر الإنتاج الإبداعي من Spell Studio.
جاهزون لتحسين التحويل
أخبرنا بقنواتك وأدواتك الحالية والنتائج الأكثر أهمية لديك، وسنوصي بخطوة تالية واضحة وخطة تنفيذ.