قيادة من الولايات المتحدة وتنفيذ عملي مباشر
الفريق
نسلّم بمساءلة كاملة، حيث يقود فريقنا في الولايات المتحدة الاستراتيجية والهندسة المعمارية والتنفيذ مباشرة.
- شريك AWS
- السحابة + الهندسة
- الحوكمة + التسليم
القيادة
استراتيجية وتسليم بقيادة هندسية عملية مباشرة، وليس تنفيذا خارجيا.
المؤسس
Dr. Saqib Rathore
المؤسس وكبير المهندسين المعماريين
يقود ثاقب عملية التسليم عبر هندسة السحابة وهندسة المنتجات وأنظمة المؤسسات. يعمل العملاء مباشرة مع قيادة Spell في تحديد النطاق والحوكمة والتنفيذ، بما يضمن مساءلة واضحة ومعايير تسليم متسقة.
السحابة و DevOps
الهندسة المعمارية والترحيل والحوكمة والمراقبة والعمليات المدارة عبر AWS و Azure و Google Cloud.
مركز الاتصال
الرد الصوتي التفاعلي والتوجيه وتحليلات ضمان الجودة والتسجيلات ومقاسم PBX والتكامل مع أنظمة CRM ومكاتب الدعم بنتائج قابلة للقياس في تجربة العملاء.
أنظمة المؤسسات
تنفيذ وتخصيص أنظمة QMS و CRM و CMMS و ERP، مع التكامل مع التقارير والأتمتة.