الشركة

الشراكات

نعمل مع أبرز منظومات السحابة والمنصات لتقديم نتائج آمنة وقابلة للتوسع بمساءلة واضحة.

المنصات التي نعمل عليها

نختار الأدوات بناء على الملاءمة والوضع الأمني والدعم التشغيلي طويل الأمد.

AWS, Azure, Google Cloud

الهندسة المعمارية والترحيل والحوكمة والمراقبة والأمان والعمليات المدارة عبر كبرى منصات السحابة.

Voice, routing, analytics

الرد الصوتي التفاعلي والتوجيه وتسجيل المكالمات وتحليلات ضمان الجودة ومقاسم PBX والاتصالات الموحدة والتكامل مع أنظمة CRM ومكاتب الدعم.

Email, SMS, WhatsApp

رحلات دورة حياة العملاء والتقسيم والإسناد وصفحات الهبوط والمراسلة متعددة القنوات المتصلة بأنظمة CRM والبيانات.

QMS, CRM, CMMS, ERP

تنفيذ وتكامل منصات المؤسسات مع رسم مسارات العمل والتقارير وخطط إطلاق مضبوطة.

Secure and measurable

تطبيق الذكاء الاصطناعي بحوكمة لأتمتة العمل وتسريع العمليات ودعم مسارات العمل متعددة اللغات ومسارات المحتوى.

Delivery discipline

CI/CD والبنية التحتية ككود والمراقبة وعمليات الاستجابة للحوادث للحفاظ على استقرار الأنظمة وقابليتها للصيانة.

يمكننا التوافق مع مورديكم المفضلين أو التوصية بمنظومة تقنية بناء على قيودكم ومتطلبات الامتثال لديكم.

تقييم البيئة الحالية والقيود

تحديد الهندسة المعمارية المستهدفة وخطة الإطلاق

التنفيذ والتكامل مع التوثيق

التشغيل باتفاقيات مستوى خدمة وأدلة تشغيل وتقارير